Каждый месяц жители Актау получают квитанции за потреблённую электроэнергию. Контролёр Службы сбыта АО «МРЭК» Балжан Садуакасова ответила на актуальные вопросы горожан о начислении и оплате электроэнергии.

Балжан Садуакасова обслуживает потребителей микрорайонов 18, 18А и 20. Среди самых часто задаваемых ей вопросов она выделила два топовых:

В какие числа жителям выдаются квитанции за электричество?

Квитанции выдаются с 7 по 15 число каждого месяца. Если квитанция не пришла, жители могут обратиться в «Центр обслуживания потребителей», который находится по адресу: 14 микрорайон, дом № 84, ЖК «President». Специалисты центра помогут получить квитанцию и проверить данные о начислениях.

Что должны сделать жители для исправления показаний счётчика и корректировки данных о потреблении электроэнергии?

Для корректировки показаний жители должны сфотографировать свой счётчик и обратиться в ГКП «АУЭС» для перерасчёта. Те, кто не может оплатить счёт вовремя, могут обратиться к экономистам в «Центр обслуживания потребителей» по адресу: 14 микрорайон, дом № 84, ЖК «President», чтобы оформить частичное погашение. Такая возможность предоставляется преимущественно одиноким гражданам и безработным, чтобы облегчить финансовую нагрузку.

Советы потребителям:

• Всегда проверяйте квитанции после их получения и сверяйте показания счётчика с начислениями.
• Своевременное обращение за перерасчётом позволяет избежать накопления долгов.

По вопросам оплаты, корректировок, перерасчётов, счётчиков, квитанций и задолженности обращаться: г. Актау, 14-й мкр., дом 84, ЖК «President», 1 этаж.

Телефоны: 32-00-16, 32-00-12, 32-00-13, +7 705 748 06 07, +7 705 748 08 09, +7 705 735 85 22.